Retourinformatie

Het kan natuurlijk gebeuren dat je aankoop toch niet helemaal is wat je ervan verwacht had. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Bij retournering van de gehele bestelling wordt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Bij retournering van een gedeelte van de bestelling, worden de verzendkosten uiteraard niet terugbetaald. De kosten voor retour van jou naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zul je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking moeten retourneren. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@ecoshop-voor-dieren.nl. Wij sturen je dan een retourlabel. Je dient de factuur met het retourpakket mee te sturen. Deze factuur heb je ontvangen per e-mail. Je kunt hiervoor gebruikmaken van ons modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Het invullen van dit formulier is gemakkelijker en sneller. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Je kunt het artikel retour sturen naar:

Ecoshop voor Dieren
Zandweg 19
6417 AS Heerlen

Bijlage: Herroepingsformulier

Onze topmerken

Inschrijven voor de nieuwsbrief

Snel naar

Belangrijk

Ecoshop voor Dieren

Contactgegevens